色差仪 分光测色仪 光泽度仪 标准光源箱 影像测试卡

 售后服务
专业物流配送中心，保证设备准确、即使配送
专业的技术人员为你免费提供员工技术培训和技术咨询服务
专业售后团队定期回访，24h内快速响应，48h内到达现场

一、 保修服务

（一）下列情况属于免费维修范围，天友利提供一年的售后免费维修服务

1. 本产品自售出之日起一年内的保修，保修时须提交保修卡及有效购买凭证；
2. 保修只针对本产品本身的质量问题而引起的故障。

（二）下列情况不属于免费维修范围，天友利可提供有偿维修服务

1. 未按使用说明书的要求安装、使用、维护及保管导致的产品故障或损坏的；
2. 产品型号、序列号与产品不符的；
3. 无产品保修卡和有效购买凭证的；
4. 超过保修有效期，经修复仍可继续使用的；
5. 非天友利技术人员或天友利授权服务商自行拆动而损坏的；
6. 意外因素或人为因素导致产品损坏的；
7. 因不可抗拒力（如水灾、火灾、地震等）造成损坏的。

* 注：此保修条款，天友利保留最终解释权。
 

二、 产品运送

1. 关于产品保修的运费，寄到天友利公司的运费由用户承担，寄回用户的运费有天友利公司承担。
2. 天友利产品的运送，可能由天友利授权服务机构发货送到用户指定地点，或由天友利通过快递的方式将产品送达用户。不论采用何种方式运送产品，如果用户收到的产品包装不完整，配件不全或运输造成产品有所损坏而影响到产品质量，请用户立即与天友利授权服务机构或天友利客户服务中心联系，并当着运输公司人员验货或拍照取证。我们确认责任范围后，将根据用户的要求及时对产品进行维修或换新处理。

全国统一客服热线：400-666-2522